【江戸川工房】月謝型をご利用されるのお客様へ


「月謝料金のお支払い期日について」

月謝料金は前払い制です。前月までにお支払いをお願いします。(例)10月分の月謝は9月30日が期日。


「キャンセルポリシー」

月謝予約日の5日前までにご連絡いただいた場合、振替対応いたします。

4日前以降〜当日のキャンセルは全額キャンセル料金が発生いたします。ご了承ください。

ただし、

  • やむを得ない事情(台風、交通機関、人災、流行による災難等を不可抗力によるもの)に関しては振替対応いたします。
  • 病気(風邪症状)の場合は、オンラインレッスンや、他のご家族の方のレッスンに切り替えることをご提案いたします。
  • ケガに関しては、ケガに支障が出ない範囲でのレッスン内容をご提案いたします。

「休会・退会について」

『休会』とは、1ヶ月間のみ料金が発生せず、予約枠を残し休むことが可能な制度です。(2か月連続休会だと自動的に退会となります)。『休会・退会』ともにご予約日の1ヶ月前までに店頭もしくはお電話で連絡ください。(例)10月1日が月謝予約日の方は9月1日が期日。


【月謝型のキャンセル待ちも承ります】

  • ご希望の『曜日』『時間帯』を店頭、またはお電話等でお知らせください。キャンセル待ちの順番が回ってきた際にこちらからご連絡いたします。