上達屋のシステム変更や会員のみなさまがより活用しやすくなった点をご説明いたします。

上達屋がより活用しやすく変わります!

みなさん、こんにちは。上達屋の手塚一志です。
いつも道場をご愛用いただきありがとうございます。

おかげを持ちまして2013年1月、上達屋は創業20周年を迎えることができました。
東京・大阪合わせての延べ会員数は8000名(2014年12月31日現在)に達し、
3歳のキッズ〜90歳のシニアの方まで、野球だけにとどまらずあらゆる分野のプレーヤーの
お手伝いをさせていただいています。

特に06年に「クオ・メソッド」という全身のパーツを連鎖させながら理に適ったカラダの使い方を
習得する術を開発してからは、ただたんにピッチングやバッティングの技術を磨く野球道場では
とどまらず、あらゆるスポーツの共通となる基本の身のこなし(骨盤力)を磨き整えるためにプレ
ーヤーが集う調整基地的な発展を遂げることになりました。

さらに、12年からスタートした「メンタル」のサポートは、予想を上回る反響をいただき、
13年からスタートする上達屋の新たな使命『心技一体型サポート』へと相乗していったのです。
それに追随する形で、会員のみなさまにいかに上達屋の使い勝手を向上させていくかをつねに考え、
施設・運営・システム面においても随時改良を重ねて参りました。
そして、2013年1月1日、よりみなさまに活用しやすい上達屋になるべく、利用システムを刷新いたします。

@ 「回数券」の使用資格が(撤廃)無くなります。(東京工房)

現在の回数券使用資格は「お買い上げいただいたお客さまのご家族」に
限らせていただいていますが、 この枠を無くします。
これにより、どの会員の方が購入した回数券であっても、
すべてのお客さまにお使い いただけるように変わります。
入会前の体験コース(一度に限り)の方にも、イベント等にも使用可能です。

A 「回数券」が「入会金」として利用可能になります。(東京工房)

ご入会の際、「入会金」として「6,480円(2014年4月より料金改定)」を
頂いております。 2013年1月1日より、これに加え「回数券」が「入会金」とし
て利用可能になります。 ご希望の場合は、入会なさる際に店頭でスタッフにお
申し付けください。

B 「回数券」に「1年間の使用有効期間」を設定します。(東京工房)

2011年6月に撤廃した回数券の使用有効期間を再設定し、購入日より
1年間といたします。 上達屋活用がみなさまにとってもわれわれにとってもより
確実で安定したものになるよう、 使用期間としては充分余裕を持たせた1年
間に設定させていただきました。
※使用有効期間を過ぎた場合、回数券は使用できなくなりますので、ご注意
ください。

C 「当日キャンセル料」が「無料」になります。

「ご予約の当日キャンセル料(100%)」を無料にいたします。
過去に、一部ではありますが、 毎月のように大量に予約を抑えて置きギリギリになっ
てからネットでキャンセルされるお客さまがいらっしゃいました。
そのせいで、ほんとうに予約を取りたい、そのタイミングでしか来場できないという他のお
客さまに迷惑がかかるという問題が生じていました。 そのため、ここ数年「当日キャンセ
ルされる場合はキャンセル料をいただく」決まりになっていましたが、 いまではもう無理な
抑え方をされるお客さまはまったくいらっしゃらなくなったのです。
ありがとうございます。わが上達屋のお客さまを、そしてそういう精神を宿したみなさんと
いっしょに歩めることを誇りに想います。
※当日のキャンセル(無料)方法はこれまでどおり「電話」で受け付けます。

D 「年間(半年間)指定席予約」始まりました。(2012年9月1日開始)

2012年9月1日より、6ヶ月先のご予約(来場時)が可能となりました。
「来場時の口頭での予約」に関して、最大6ヶ月先までのご予約を承れるように
変更いたしました。 いわば、「年間(半年間)指定席」のようなご予約スタイル
が増えたことになります。 きっかけは 「確実にい らっしゃることがわかっているお客さ
まには、ご予約の負担を少しでも少なくするために、来場時に口頭で半年 先まで
指定席を確保をしてあげるべきではないか」というスタッフからの意見でした。 キャン
セルや変更はいままで通り可能ですので、これもスケジュールがわかりしだいスタッフ
におっしゃってください。 2ヶ月以内なら、通常通りWEBページからも変更・キャ
ンセルが可能です。

E 「再入会制度」が無くなりました。(2012年10月1日開始)

2012年10月1日付けで「再入会制度」を撤廃しました。
この制度改変により「一度入会された方は、もし数年間のブランクがあったとしても
書面上の手続きさえ 行っていただければ」再度ご予約を承ることが可能になります。
これまでの制度では、1年間を過ぎて更 新手続きをされないお客さまはその時点で、
会員資格が失効となり、再び受講予約を取る際には“再入会料金「6,300円」” の
ご負担が必要でした。 決定に至った理由は「これまで会員として登録していただいた
8000名すべてのお客さまに対し、みなさ まがスポーツを続けている限りいつでも好きな
タイミングで上達屋を活用いただける」体勢に変わるためです。

F 会員さまのご家族の方は入会金が「無料」になりました。

2013年10月10日より、 会員さまのご家族(原則同居)2人目以上の
入会金は無料とさせていただき ます。 今後も会員のみなさまにいかに上達屋の
使い勝手を向上させていくかをつねに考え、 施設・運営・ システム面においても
随時改良を重ねて参ります。 スタッフ一同、みなさまのご来場心よりお待ち致して
おります。


G 2014年6月1日より全てのお客様を「永久会員」とさせて頂きます。

上達屋では、これまでの更新料無料化の流れをさらに一歩進め、更新制度そのも
のを廃止することに決定 しました。 2014年6月1日より会員更新制度が廃止され、
一度入会されたお客様は「永久会員」となります。 今後は入会されたと同時に、みな
さまがスポーツを続けている限り生涯いつでも役に立つ上達工房として、日々内容と
制度のカイゼンを精進して参ります。

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